IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN KESEHATAN DI INDONESIA: STUDI LITERATUR PADA ASPEK AKUNTABILITAS, TRANSPARANSI, DAN RESPONSIVITAS

Implementation of Good Governance in Indonesian Health Services: A Literature Study on Accountability, Transparency, and Responsivity

Abstract

Good governance merupakan landasan penting dalam praktik pemerintahan modern yang menekankan penyelenggaraan pemerintahan secara terbuka, bertanggung jawab, dan peka terhadap kebutuhan masyarakat. Penerapan prinsip tersebut menjadi salah satu indikator keberhasilan reformasi birokrasi sekaligus upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk melihat penerapan prinsip good governance dalam pelayanan kesehatan dengan menitikberatkan pada aspek transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas. Penelitian menggunakan pendekatan studi literatur dengan menelaah enam artikel ilmiah yang membahas praktik good governance pada berbagai sektor pelayanan publik. Data dianalisis menggunakan metode deskriptif melalui proses pengumpulan, pengelompokan, serta interpretasi informasi yang diperoleh dari sumber pustaka. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan prinsip good governance mulai berkembang melalui berbagai inovasi pelayanan, termasuk pemanfaatan teknologi informasi dan sistem e-government yang mendukung keterbukaan informasi serta efisiensi layanan. Namun demikian, masih terdapat sejumlah kendala, seperti keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, rendahnya partisipasi masyarakat, dan belum optimalnya sistem pengawasan publik. Oleh karena itu, diperlukan penguatan tata kelola pemerintahan melalui peningkatan kapasitas aparatur, pengembangan sistem informasi yang terintegrasi, serta perluasan keterlibatan masyarakat.